探店1天｜體驗賣黃金，原來這么多門道

　　中新經緯1月27日電 (張澍楠)臨近春節，金價再度上漲。截至目前，多家黃金珠寶品牌金飾價格每克已突破835元。

　　近日，中新經緯記者來到中國黃金旗艦店，體驗做金飾銷售員的一天。

　　以下為記者自述：

　　三提貨品安全

　　早上9點，我來到位于北京市東城區柳蔭公園南街1號的中國黃金旗艦店，店外的兩尊金色獅子格外引人矚目。

　　中國黃金旗艦店門口 中新經緯張澍楠攝

　　店內一共兩層，一樓主營黃金飾品，二樓主營轉運珠、兒童飾品、金條及珠寶類產品。

　　伴著店內喜氣洋洋的音樂氛圍，“師父”王姐帶我熟悉旗艦店環境，換上工服，王姐開始“輸出”金飾銷售員一天的工作內容。

　　“貨品安全是第一位的。”王姐解釋，“每天晚上要將當天的銷售情況做賬，并跟庫存核對，第二天接班員工會將賬目二次審核，每一個班交接時，都要保證貨品、賬本、庫存數‘三賬’一致。”另外，到店需要開晨會，包括前一天工作發生的問題、今日工作注意事項、金價是否調整等；晨會過后清掃柜面、清點貨品，保證一貨一簽。

　　如果顧客提出試戴，我應該注意什么？

　　王姐說：“從保障貨品安全角度出發，向顧客介紹每款產品時，要放在托盤上，對黃金起到保護作用；給顧客展示產品時，托盤上不要超過三件。”

　　一位男士買手鐲送人，經我按身高、體重預估圈口大小后，他選定一款36.36克的手鐲，總價30724.2元。這是我的第一單。

　　隨后，一位以舊換新的顧客對承福金系列吊墜感興趣，向我詢問克重及購買建議。在他參考了女兒意見后，選擇舍棄0.07克，購買一款28.2克的吊墜，支付精品費、加工費共計2397.24元。

　　銷售期間，我犯了“致命”錯誤——給顧客從相鄰展示柜拿產品時，將托盤及產品單獨留在柜臺上。

　　王姐強調，一定不要讓產品脫離視線。“為保證貨品安全，若去別的柜臺拿貨，可將已經拿出的放回柜內，或將托盤及貨品一同拿走。”

　　“五公斤金條，326.5萬”

　　從店內工作人員處了解到，春節前黃金銷售火爆，客流相較平時大幅增加，大概能多出好幾倍，顧客購買目的性和集中性更強，消費群體也更廣泛，以家庭式購買為主。按品類看，生肖類飾品、轉運珠等比較暢銷，金條的銷售量也很不錯。

　　“目前看，金價大漲時，買金條的顧客相對更多，因為金條溢價相對較低，更適合做投資。”上述工作人員說道。

　　旗艦店內12.5kg的金條 中新經緯張澍楠攝

　　負責金條柜臺的工作人員表示：“今天早上有顧客買了五公斤的金條，花費326.5萬元。”

　　另一位買了5塊100克金條的顧客告訴我，買金條進行投資。“400多一克的時候買過金條，現在還沒變現，準備再留一留。”對于2025年金價走勢，這位顧客笑著預測“應該還會漲”。

　　按照當天基礎金價643元/克計算，除加工費外，500克金條大約32.15萬元。

　　金飾方面，顧客需求各不相同。一位帶著孩子挑選小金鐲子的顧客說：“朋友剛生完小孩，正好過年，送黃金好看。”

　　還有位顧客3萬多元購買40個轉運珠，她告訴我，這是公司的傳統，不管金價高低，每年會采購黃金獎勵優秀員工，現在公司人越來越多，買的也越來越多。

　　在問及金價是否會影響購買的問題時，有顧客稱“肯定會，不然能買(克數)更大的。”也有顧客稱家中小輩屬蛇，想送個生肖，不會過多關注金價。一位有些許白發的女士邊試手鐲邊說：“沒有預算，就想挑個喜歡的。”

　　春節前黃金商品供應是否能滿足需求？上述工作人員說：“會提前做好貨品儲備和調配工作，現在看黃金商品供應基本能滿足顧客需求，一些特別熱門的款式可能會出現短暫的缺貨情況，不過都會盡快補貨。”

　　金價大漲，如何選黃金？

　　目前，多家黃金珠寶品牌足金飾品價格已突破835元/克，有不少顧客選擇將黃金產品變現。

　　一位進行黃金產品回購的顧客對我說：“2019年買了一條95克左右的項鏈，太大了不敢帶，大概400元/克買的，最近金價上漲所以變現，等降價了準備買金條。”

　　面對金價大漲，該如何選購？買金條還是金飾？“3個9”“4個9”到底怎么選？

　　王姐告訴我，選購黃金主要看自己需求，大致有三種類型：一是投資的，可購買金條；二是年底想獎勵自己，可選擇金飾；三是“隔輩親”的年長人群可給孫子孫女備些小禮品。

　　那到底選擇幾個9的黃金商品？王姐表示，黃金商品回收時并不看有幾個9，不同數量的“9”只是工藝不一樣，但都是足金。“9”越多相當于純度越高、越軟，制作首飾時一些工藝會受限，所以金條是“4個9”；“3個9”的金含量對飾品來說是較佳標準。

　　對于2025年金價，中金研究認為，或有望突破3000美元/盎司，人民幣金價或將較之美元金價實現更大漲幅。(中新經緯APP)

　　(文中觀點僅供參考，不構成投資建議，投資有風險，入市需謹慎。)

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